聚焦重点人群、强化科Bitpie 全球领先多链钱包技赋能：众安保险全面开

80%的用户在1个工作日内获得赔款， 今年，众安保险连续将人工智能等数字技术应用于理赔处事，众安保险发布《2026消费者权益掩护处事陈诉》，保障范围涵盖意外伤害、医疗健康、灵活用工等领域；同时为小微企业不变经营和灾害风险应对提供保险支持，围绕党的二十大、二十届三中全会及中央金融工作会议精神。

众安保险连续迭代线上适老化处事，把金融常识普及、风险提示、权益保障融入日常处事，买通金融教育“最后一公里”，消保处事陈诉显示，公司还走进上海宝兴里居委，理赔体验的提升让保险处事更加便捷、高效，助力营造清朗有序的金融消费环境，从消保文化建设、基层金融教育、智能理赔、普惠保障等方面展示近年实践， 陈诉显示，活动期间，通过公益集市、金融小课堂等形式。

覆盖物业、建设、运输、保安、货运、建筑、物流、快递、家政等9大行业，强化从业人员合规意识， (以上图片为众安保险授权中国网财经使用) ，落实“三适当”原则， 处事民生所需，也表此刻处事体验，帮手老年居民提升风险意识，众安保险延续警保联动机制，截至2026年6月30日，出力提升消费者金融素养和风险防范意识，围绕“退军旗映初心·清朗伴我行”主题，。

别的，将消保提示嵌入客户处事全流程，线下则连续开展“消保提示送上门”活动，制作《守护》宣教短视频，众安保险拓展普惠保险处事场景，推送以案说险、风险警示、维权科普等内容，通过线上线下联动、分层分类施策，把金融消费常识和防骗技巧送到群众身边，此前，集中开展“金融教育宣传周”活动，众安保险面向退役军人及军属群体推出专属金融科普， 众安保险金融常识宣讲团也走进退役军人社区开展专场消保公益宣讲，拥军宣教先行 活动期间。

同时，联合属地警务力量围绕代理退保、AI新型诈骗等高发风险进行案例拆解，优化尊长版处事界面、简化操纵流程，提升重点人群获取金融处事的便利性，引导消费者通过正规渠道知权、用权、护权，重点提示养老诈骗、虚假投资理财、虚拟货币等常见风险，提升重点人群金融处事的可及性，公司还建立内部刊物《众安消保观察》、“众安消保在线”处事号以及常态化消保处事培训，查勘平均用时由传统的40分钟缩短至约3分钟，深入社区开展适老化宣传。

筑牢消费者权益掩护内部防线，提升消费者权益掩护质效 消费者权益掩护不只表此刻风险提示， 科技赋能理赔处事，使消费者权益掩护更好融入保险处事的每个环节，在车险理赔中。

55%的案件实现全流程自动化审核，众安保险连续关注老年人、新就业群体等重点人群需求，让金融处事更接地气，众安保险整合官网、APP、官方微信、抖音、小红书等平台资源，公司处事新市民群体凌驾1.6亿人次，众安保险以“清朗金融网络、守护放心消费”为年度主题。

公司坚持金融为民，健康险理赔中93%的用户报案可实现“只传一次”质料，定损最快5分钟、理赔结案最快10分钟。

鞭策金融常识走进社区、融入日常，比特派钱包，让金融常识触手可及 发挥互联网保险线上流传优势，内容主要涵盖反诈警示、远离不法代理维权、个人信息掩护等，将健康处事与反诈宣传相结合，为近2000家企业提供保障，切实维护金融消费者合法权益， 众安保险将以本次金融教育宣传活动为契机。

降低金融常识学习门槛，连续深化“金融为民”理念。

聚焦重点人群。

2026年9月7日至13日，比特派，进一步完善消费者权益掩护体系。

拓宽普惠保障场景 紧扣群众和实体经济需求，把金融宣传带到社区、商圈等场景。

以真实案例讲解和互动问答方式，积极响应国家金融监督打点总局、中国人民银行及中国证监会的统一陈设。

线上线下联动，并面向网约车、快递骑手等“两司两员”群体定制差别化宣教内容。

并借助数字人IP“阿众”开展通俗化、趣味化科普。